เมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน 2568 สำนักงาน ปปส.กทม. ประสานการทำงานร่วมกับสถานีตำรวจนครบาลลำหิน ลงพื้นที่แก้ไขปัญหาความเดือดร้อนเร่งด่วน ภายหลังได้รับแจ้งผ่านสายด่วน ป.ป.ส. 1386 กรณีนางวราภรณ์ มีพฤติกรรมเสพยาจนเกิดอาการทางจิตเวช สร้างความเดือดร้อนให้ครอบครัว

จากการลงพื้นที่ในครั้งแรก แม้จะไม่พบตัวนางวราภรณ์ฯ แต่เจ้าหน้าที่ได้ขยายผลจากข้อมูลที่ได้รับในพื้นที่ นำไปสู่การปิดล้อมตรวจค้นเป้าหมายผู้ค้ายาเสพติดเพิ่มเติมอีก 3 รายในบริเวณใกล้เคียง ซึ่งสามารถนำผู้เสพ 2 รายเข้าสู่กระบวนการบำบัดโดยสมัครใจ และพบว่าเป้าหมายผู้ค้าอีก 1 ราย ได้ถูก สน.หนองจอก จับกุมพร้อมของกลางยาบ้า 32 เม็ด ไปก่อนหน้านี้แล้ว

เจ้าหน้าที่ยังไม่ละความพยายามในการช่วยเหลือผู้ถูกร้องเรียนรายแรก โดยได้สืบสวนติดตามจนทราบที่พักใหม่ และเข้าเจรจาเกลี้ยกล่อมจนนางวราภรณ์ฯ ซึ่งมีอาการต่อต้านในตอนแรก ยินยอมสมัครใจเข้ารับการบำบัดรักษาในที่สุด เจ้าหน้าที่จึงนำตัวส่งโรงพยาบาลเพื่อเข้าสู่กระบวนการทางการแพทย์ต่อไป

ด้าน พ.ต.ต.สุริยา สิงหกมล เลขาธิการ ป.ป.ส. กล่าวชื่นชมการปฏิบัติงานในครั้งนี้ว่า “กรณีนี้เป็นการทำงานเชิงรุกและความร่วมมือระหว่าง ป.ป.ส. และตำรวจในพื้นที่ จากการแจ้งเบาะแสเพียง 1 เรื่อง นำไปสู่การขยายผลช่วยเหลือและจัดการผู้เกี่ยวข้องได้ถึง 4 ราย สะท้อนให้เห็นว่าทุกข้อมูลจากประชาชนมีค่าอย่างยิ่ง เราไม่ได้แค่แก้ปัญหาเฉพาะหน้าที่ได้รับแจ้ง แต่จะขุดรากถอนโคนเพื่อคืนความสงบสุขให้ชุมชนอย่างแท้จริง ขอให้ประชาชนเชื่อมั่นในสายด่วน 1386 ที่พึ่งทุกปัญหายาเสพติด ต่อไป”