วันที่ 31 กรกฎาคม 2562 เวลา 14.00 น. นางสาวจันทร์เพ็ญ จิตรวิวัฒน์ ผอ.ปปส.กทม. เป็นประธานการประชุมหารือแนวทางการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน 1386 ณ ห้องประชุมชั้น 7 อาคาร 2 สำนักงาน ป.ป.ส. โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อติดตาม และเร่งรัดการดำเนินการต่อข้อร้องเรียน 1386 ให้บรรลุตามนโยบาย ซึ่ง ณ วันที่ 25 กรกฎาคม 2562 ปปส.กทม.ได้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 2,433 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 1,864 เรื่อง (ร้อยละ76.61) ต้องเร่งรัดดำเนินการอีก 569 เรื่อง โดยการประชุมวันนี้เป็นการกลั่นกรองเรื่องที่ ปปส.กทม. ต้องลงไปดำเนินการเอง โดยเฉพาะเรื่องที่ผู้ร้องเดินทางมาร้องเรียนด้วยตนเอง (เจ้าหน้าที่รัฐ การนำผู้เสพผู้ติดยาเสพติด และผู้มีอาการทางจิตอันเป็นผลกระทบจากยาเสพติดเข้าบำบัด การแพร่ระบาดของยาเสพติดในวัด/สถานประกอบการ) และเรื่องที่ต้องประสานขอความร่วมมือหน่วยงานในพื้นที่ดำเนินการ เพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ในการลดความเดือดร้อนของประชาชนในชุมชน และสร้างความเชื่อมั่นในการทำหน้าที่ของ ป.ป.ส. ผู้เข้าร่วมประชุมประกอบด้วย นายพงษ์ธร พัฒนภักดี ผชช.ปปส.กทม. ผอ.วฝ. ผอ.บก. ผอ.ปพ. และเจ้าหน้าที่ส่วน วฝ. และ บก. รวม 11 คน